Un bilan de compétences, ça sert à quoi ?

Interview d’Alice, Consultante Bilans de compétences

Un bilan de compétences, ça sert à quoi ?
Ça peut servir à des tas de choses ! Les gens qui nous consultent sont dans des situations très différentes les uns des autres. On peut quand même voir certaines tendances :
Il y a ceux qui font un bilan pour se reconvertir professionnellement :

• Ils ont été mal orientés au départ, et souhaitent se réorienter


• Ils ont été bien orientés au départ, mais leur métier a évolué du coup il ne leur correspond plus. Ou bien ils ont des problèmes de santé et ne peuvent plus l’exercer


• Il y a aussi ceux qui exercent un métier qui demande des disponibilités le WE et le soir tard, et qui souhaitent passer du temps avec leur famille, leurs enfants.


• Il y a ceux qui font un bilan car l’ambiance dans leur entreprise est devenue insupportable :
  

- Ils subissent du harcèlement moral
- Ils subissent un chef colérique / des collègues ou des clients très difficiles
Il y a aussi ceux qui veulent préparer leur départ à la retraite
Il y a évidemment ceux qui cherchent du travail et n’arrivent pas à en trouver ou bien n’arrivent pas à trouver de poste qui leur correspond
- Ils ont l’intention de quitter leur travail ou vont le quitter bientôt
- Ils vont être licenciés car leur poste disparait
Il y a ceux qui se sentent mal dans leur travail, mais qui ne savent justement pas pourquoi ils se sentent mal.
Il y a ceux qui ont des problèmes personnels et qui du coup n’arrivent plus à gérer leur vie professionnelle.
Il y a ceux qui veulent créer leur entreprise mais qui n’osent pas se lancer ; qui veulent anticiper les problèmes qu’ils rencontreront, ou bien qui ne savent pas dans quel secteur lancer leur activité.
Et enfin, probablement la plus faible part des personnes qui nous contactent, il y a ceux qui veulent faire le bilan de leurs compétences.

Est-ce que le bilan de compétences résout tous ces problèmes ?
C’est évidemment le but du bilan de compétences : de pouvoir s’adapter à la problématique des gens. Tous les organismes utilisent des outils différents les uns des autres, des consultantes différentes, etc..
Du coup, pour choisir le ‘bon’ organisme de bilan de compétences, je préconise de regarder les avis.
Et pas les avis sur le site de l’organisme, mais les avis rentrés de manière indépendante : les avis sur google, et depuis peu de temps, les avis sur le catalogue CPF.
Ces avis sont directement donnés par les anciens candidats, qui ont effectué un bilan de compétences avec l’organisme, cela permet de se faire une opinion du niveau global de l’organisme.
Evidemment, il est important aussi d’avoir un contact (au minimum téléphonique), avec la personne qui va vous accompagner.
Certains organismes n’hésitent pas à mentir (nb d’heures d’entretien, etc..), du coup, n’hésitez pas non plus à faire formuler par email des promesses dites par oral.
Ce qui est important de savoir, c’est qu’un organisme de bilan de compétences va être habilité par des organismes indépendants, mais ces organismes n’ont pas de compétences en coaching. Du coup, ce qui sera jugé, sera uniquement la forme, et non le fond.
Est-ce que l’organisme explique clairement le nb d’entretiens et la durée des entretiens ?
Est-ce que l’organisme vérifié les compétences des consultantes bilans ?
Est-ce que l’organisme fait bien remplir des feedbacks à la fin du bilan ?
Etc., etc...
Par contre, que le bilan en lui-même soit bon, ou mauvais, que les candidats aient trouvé utile le bilan ou non ; les organismes certificateurs s’en moquent.
Pire, jusqu’à récemment, beaucoup d’organismes de bilans de compétences n’avaient pas de compte GoogleMyBusiness, et les gens n’avaient aucun moyen de laisser leur avis sur une plateforme indépendante.
Heureusement, les choses finissent par bouger, et depuis peu, le site MoncompteFormation enregistre les feedbacks laissés par les candidats et les publient sous forme de résultat global. (On avance lentement, mais on avance...).
En ce qui me concerne, je suis très fière que mon organisme ait la note de 4,8 / 5 sur MonCompteFormation et 4,9/5 sur Google.

Comment choisir son organisme de bilan de compétences ?
Je pense que je viens de répondre dans la question précédente.. lol..
Une précision pour les personnes inscrites à Pole Emploi : les conseillers ont tendance à rediriger les gens vers un organisme particulier, leur disant que de toute manière tous les organismes se valent.
Je n’ajouterai aucun commentaire.
Ah si, celui-ci, un jour je faisais un bilan de compétences à Philippe, un candidat en reconversion du secteur de la grande distribution vers le secteur automobile ; il me dit : « C’est incroyable, j’ai une amie qui est en train de faire un bilan de compétences avec Pole Emploi. Ça n’a rien à voir avec ce que je fais-moi. Vous me faites passer des tests, vous m’apprenez des choses ; vous me montrez comment je dois faire. Je me sens vraiment accompagné. Elle, elle a juste accès à des documentations. Ça n’a rien à voir ».
Cela m’énerve énormément quand les gens pensent « qu’un bilan de compétences, ça ne sert à rien » ; alors qu’ils ont juste fait un mauvais bilan de compétences, qui ne devrait meme pas s’appeler ‘bilan de compétences’

Un petit mot pour la fin ?
Pour résumer, je dirais qu’un bilan de compétences, ça coute beaucoup d’argent (même si c’est pris en charge par le compte de formation), alors c’est important de ne pas se tromper. De regarder ce qu’il y a sur le marché.
Et c’est important aussi d’être moteur dans sa démarche.
Parfois j’ai des personnes qui viennent les mains dans les poches. Je ne peux pas tout faire non plus pour eux.
Enfin, j’assiste régulièrement à des changements énormes ; des personnes qui n’avaient plus envie de travailler, et qui repartent avec l’envie, qui arrivent à retrouver un équilibre y compris dans la vie personnelle, etc., etc. C’est important aussi de se dire que tout est possible.

Merci Marie

Avec plaisir !